Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité de Memtell

 

Bienvenue sur Memtell. Avec notre App, nous vous fournissons une application que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile. Memtell permet aux gens d'envoyer des messages vidéo personnels à leurs amis et à leur famille. La protection des données est particulièrement importante pour nous et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous utilisez nos services.

Dans ce qui suit, nous fournissons des informations sur la collecte de données personnelles lorsque vous visitez notre site web http://www.memtell.com/ et lorsque vous utilisez notre application, ainsi que sur le type, la portée et l'objectif des informations que nous recueillons, utilisons et traitons. Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment, avec effet pour l'avenir. La version actuelle de la déclaration de protection des données peut être appelée, sauvegardée et imprimée à tout moment dans notre application.

  1. Nom et Adresse de la personne responsable

La personne responsable au sens du Règlement Général de sur la Protection des Données (RGPD) et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que des autres règlements sur la protection des données est :

Memtell GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 83, Cologne, 50668, Allemagne

Coordonnées :

Adresse postale : Memtell GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 83, Cologne, 50668, Allemagne

E-mail : support@memtell.com

  1. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

  1. Droit à l'information

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites de notre part sur les données personnelles stockées à votre sujet et une copie de ces informations. Vous avez également un droit d'information concernant les informations suivantes :

  • les finalités du traitement,
  • les catégories de données à caractère personnel traitées,
  • les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires dans les pays tiers ou les organisations internationales,
  • si possible, la durée prévue pour laquelle les données à caractère personnel seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée,
  • l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel les concernant ou d'un droit d'opposition ou de limitation du traitement par le responsable du traitement,
  • l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle,
  • si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toutes les informations disponibles sur l'origine des données et,
  • l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations utiles sur la logique en jeu ainsi que sur la portée et les effets escomptés de ce traitement sur la personne concernée

Vous avez également le droit d'être informé si des données à caractère personnel ont été transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Si tel est le cas, vous avez également le droit d'être informé des garanties appropriées relatives au transfert.

  1. Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction immédiate et/ou le complément de données personnelles incorrectes ou incomplètes vous concernant. Nous devons procéder à la correction sans délai.

  1. Droit de limiter le traitement

Vous avez le droit d'exiger que nous restreignons le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

  • l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, pendant une durée suffisante pour permettre au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel
  • Le traitement est illégal, la personne concernée refuse que les données à caractère personnel soient supprimées et demande à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel.
  • Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
  • La personne concernée a introduit une objection au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore clair si les raisons légitimes du responsable du traitement l'emportent sur celles de la personne concernée.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été restreint, ces données - outre qu'elles sont stockées - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Si la limitation du traitement a été restreinte dans les conditions susmentionnées, nous vous en informerons avant que la limitation ne soit levée.

  1. Droit de suppression

Vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement supprimées si l'une des raisons suivantes s'applique et dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire :

  • les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière pour des finalités pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires
  • la personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement était fondé en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement
  • La personne concernée s'oppose au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du PAD, s'il n'existe pas de motifs impérieux et légitimes de le faire ou si la personne concernée s'oppose au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du PAD.
  • Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
  • La suppression des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Les données personnelles ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1, de l'ordonnance sur la protection des données.

Si les données personnelles ont été rendues publiques par nous et si nous sommes obligés, en tant que responsable du traitement, de supprimer les données personnelles conformément à l'art. 17 al. 1 RGPD, nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les autres responsables du traitement des données personnelles publiées que la personne concernée a demandé à ces autres responsables du traitement de supprimer tous les liens vers ces données personnelles ou les copies ou répliques de ces données personnelles, sauf si le traitement est nécessaire.

Le droit d'effacement ne s'applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire :

  • pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour satisfaire à une obligation légale à laquelle le traitement est soumis en vertu du droit de l'Union ou du droit national auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission effectuée dans l'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
  • pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, lettres h et i, et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;
  • à des fins d'archivage, de recherche scientifique ou historique dans l'intérêt public ou à des fins statistiques au sens de l'art. 89, al. 1, RGPD, dans la mesure où le droit visé sous a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou
  • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
  1. Droit à l'information

Si vous avez fait valoir à notre encontre le droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, nous sommes tenus d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné.

Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

  1. Droit à la transférabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de communiquer sans entrave ces données à un autre responsable du traitement, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'art. 6, al. 1, a RGPD ou à l'art. 9, al. 2, a RGPD ou sur un contrat conformément à l'art. 6, al. 1, b RGPD et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés, sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice d'une autorité publique qui nous a été déléguée.

En outre, lorsque vous exercez votre droit au transfert de données conformément à l'art. 20, al. 1, RGPD, vous avez le droit de demander que des données personnelles soient transférées directement de notre part à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible et pour autant que cela n'affecte pas les droits et libertés d'autres personnes.

Le droit à la transférabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel qui est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

  1. Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1 e ou f du RGPD. Cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

En cas d'opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses de traitement qui méritent d'être protégées et qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Vous avez également le droit de vous opposer, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant que nous effectuons à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, de la RGPD, sauf si ce traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public.

Pour exercer le droit d'opposition, vous pouvez nous contacter à tout moment. Vous êtes également libre d'exercer votre droit d'opposition en ce qui concerne l'utilisation des services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, au moyen de procédures automatisées impliquant des spécifications techniques.

  1. Droit de révoquer un consentement à la protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données à caractère personnel. La révocation de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement qui a eu lieu sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation.

  1. Droit à des décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative et similaire, à condition que cette décision :

  • n'est pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, ou
  • est autorisé par le droit de l'Union ou le droit des États membres dont nous relevons et que ce droit prévoit des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes, ou
  • avec votre consentement explicite, ou
  • si cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, ou
  • si elle est effectuée avec votre consentement exprès,

nous prendrons des mesures raisonnables pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes, qui comprennent au moins le droit d'obtenir l'intervention de toute personne de notre part pour exprimer son point de vue et contester la décision.

  1. Existence d'une prise de décision automatisée

Nous n'effectuons pas de prise de décision automatique ni de profilage.

  1. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où vous résidez, sur votre lieu de travail ou sur le lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire au RGPD.

L'autorité de contrôle à laquelle la plainte a été soumise informe le plaignant de l'état et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire en vertu de l'article 78 RGPD. L'autorité de contrôle dont nous sommes responsables est le Landesbeauftragte für Datenschutz NRW, Kavalleriestrasse 2-4, 40213 Düsseldorf.

  1.  Traitement des données lors du téléchargement de l'application

Si vous téléchargez notre application depuis un App Store, les informations nécessaires à ce processus sont transmises à l'opérateur App Store concerné (par exemple Apple ou Google), c'est-à-dire notamment le nom d'utilisateur, l'adresse électronique et l'identifiant de l'opérateur App Store, l'heure du téléchargement, les informations relatives au paiement et le numéro d'identification de l'appareil individuel. Cette collecte et ce traitement de données sont effectués par l'opérateur de l'App Store concerné, sur lequel nous n'avons aucune influence. Vous trouverez de plus amples informations sur les fournisseurs et leur traitement des données dans la politique de confidentialité respective.

  1. Données dans les journaux d’exploitations et les bases de données du serveur

Lorsque vous visitez notre site web, que vous utilisez l'application de manière proactive, que vous vous inscrivez, que vous vous connectez, que vous vous identifiez, que vous demandez un lien de vérification par courriel, que vous demandez un courriel de mise à jour ou que vous demandez un nouveau mot de passe, nous stockons les données d'accès générées dans ce processus dans ce que l'on appelle des fichiers journaux d'exploitations de serveur et en partie dans des bases de données. Cela comprend la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, le lieu et l'adresse IP.

La base juridique pour la conservation temporaire de vos données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Ces données sont évaluées exclusivement pour assurer le fonctionnement permanent et sans problème de l'application et pour garantir le bon fonctionnement de l'application ainsi que pour la transmission aux services répressifs en cas de cyberattaque et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation de vos données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte.

La collecte de données pour la fourniture de nos services et le stockage de données dans des fichiers journaux sont obligatoires pour le fonctionnement de notre site web ou de notre application. Il n'y a donc pas de possibilité d'opposition.

  1. Traitement des données pour le fonctionnement de l'application

Si vous ouvrez un compte via l'application, nous traitons les données nécessaires au fonctionnement de l'application, telles que le nom d'utilisateur choisi, l'adresse électronique, le contenu téléchargé, etc. Les données ainsi traitées peuvent être ajustées et modifiées par l'utilisateur à tout moment via les paramètres du profil.

La base juridique du traitement des données personnelles est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. C'est le cas des données collectées lors de la procédure d'enregistrement si le compte de l'utilisateur est supprimé.

Nos services sont fournis dans un cloud européen sécurisé du fournisseur Amazon Web Services, Inc. (AWS). AWS est certifié ISO27001 et répond donc aux normes de sécurité les plus strictes. En outre, nous avons conclu un accord avec l'AWS pour un traitement sur commande conformément à l'art. 28 RGPD, dans lequel l'AWS s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.

  1. Courrier électronique, formulaire de contact et assistance à la clientèle

  1. Assistance à la clientèle via le service d'assistance Jira

La satisfaction de nos clients est notre but ultime. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à être toujours à leurs côtés avec notre service clientèle. Pour le traitement des demandes des clients ainsi que pour les tests des utilisateurs, nous utilisons le Jira-Helpdesk, un service de Atlassian Pty Ltd, c/o Atlassian, Inc, 350 Bush Street, Floor 13 San Francisco, CA 94104 USA (ci-après : "Jira") sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ils sont libres de nous contacter à tout moment. Si vous utilisez l'une des options de contact proposées, les données générées, telles que notamment le nom, l'adresse électronique et les informations fournies, seront traitées et stockées sur les serveurs de Jira.

La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un courrier électronique est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l'ordonnance sur la protection des données.

Les données ainsi collectées ne seront pas transmises à des tiers. Nous avons conclu un contrat avec Jira pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel Jira s'engage à traiter les données reçues uniquement selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.

Des informations supplémentaires sur Trustpilot et la protection des données sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur (https://www.atlassian.com/de/trust/privacy). Vous pouvez également contacter le responsable de la protection des données de Jira : privacy@atlassian.com

  1. Contact par e-mail ou formulaire de contact

En raison de la réglementation légale, nous fournissons sur notre site web des informations qui permettent un contact électronique rapide et une communication directe avec nous. Il s'agit de notre adresse électronique et de notre formulaire de contact. Si vous nous contactez par courrier électronique ou via notre formulaire de contact, les données personnelles que vous nous transmettez seront automatiquement enregistrées. Les autres données personnelles traitées lors du contact sont utilisées pour prévenir les abus du formulaire de contact et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un courrier électronique est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l'ordonnance sur la protection des données.

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez exclusivement pour le traitement de votre demande spécifique. Les données fournies seront toujours traitées de manière confidentielle. Vos données peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client (appelé système CRM) ou dans un autre outil d'organisation pour les données clients, par exemple le service d'assistance Jira mentionné ci-dessus.

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. Pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec vous est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances permettent de conclure que la question concernée a été définitivement éclaircie.

Si vous nous contactez, vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage de vos données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut être poursuivie.

  1. Traitement des données dans la boutique en ligne

Pour proposer nos boutiques en ligne et pour traiter les achats sur notre site, nous utilisons les solutions d'achat de Shopify, un service fourni par Shopify Inc, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada (ci-après "Shopify"). Si vous passez une commande via ce magasin, les données que vous saisissez, telles que le nom, l'adresse électronique, les détails de la commande, les détails du paiement, etc. sont traitées par les serveurs du fournisseur concerné. Ce traitement de données est basé sur l'article 6 paragraphe b) du RGPD et est nécessaire pour assurer le bon déroulement de votre commande. Nous avons conclu un accord avec Shopify sur le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel Shopify s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.

  1. Google analytics

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc, .1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : "Google"). La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD. Google utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymat IP est activé sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Nous avons conclu un accord avec Google sur le traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD, dans lequel Google s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. En particulier, nous avons chargé Google d'utiliser les données collectées via notre site Internet uniquement dans le but d'évaluer l'utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir d'autres services en rapport avec l'utilisation du site et d'Internet. Les données collectées de cette manière peuvent être fusionnées avec des données provenant d'autres procédures de traitement des données décrites dans la présente déclaration de protection des données afin d'optimiser le service à la clientèle et la communication. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le cookie a une durée de conservation de 2 mois. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. Les données relatives aux utilisateurs et aux événements associées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur (par exemple, l'identifiant de l'utilisateur) et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l'identifiant publicitaire Android, IDFA) seront supprimées au plus tard 14 mois après leur collecte.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur ce lien. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de Google Analytics pour ce navigateur sur ce site web en réglant le curseur sous ce paragraphe sur "off". Un cookie de désactivation sera alors stocké dans votre navigateur. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau changer de régulateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google dans les conditions d'utilisation du fournisseur à l'adresse www.google.com/analytics/terms/de.html, dans l'aperçu sur la protection des données : www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,sowie dans la déclaration sur la protection des données : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

  1. GA Audiences

Afin de permettre une gestion de nos campagnes basée sur les intérêts au sein du réseau publicitaire de Google, nous utilisons le service d'analyse web de GA Audiences, un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : " Google "), sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés peuvent être créés et des cookies peuvent être utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que le type/version de navigateur, le nom de l'appareil, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence (la page visitée précédemment), les mots clés/la requête de recherche spécifique, le fournisseur de services, le nom d'hôte de l'ordinateur d'accès (adresse IP), l'heure de la requête du serveur sont transférées à un serveur de Google et y sont stockées.

La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD.

Le cookie utilisé par Google permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il visite des sites web qui appartiennent au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut alors se voir présenter des publicités relatives à des contenus qu'il a déjà consultés sur des sites web qui utilisent la fonction de remarketing de Google. La durée maximale de rétention est de 180 jours. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet pour l'avenir en suivant les instructions figurant sur ce lien : https://myaccount.google.com/not-supported#display_optout.

  1. Hotjar

Afin de concevoir notre site web pour répondre à vos besoins et de l'optimiser en permanence, nous utilisons le service d'analyse web de Hotjar Ltd, Elia Zammit Street 3, St Julians STJ 1000, Malte (ci-après : "Hotjar") sur la base de l'article 6 paragraphe 1 lit. a) RGPD. Hotjar est utilisé pour créer ce qu'on appelle des cartes de chaleur, c'est-à-dire des aperçus statistiques des mouvements et des clics de souris sur nos pages web. Cela nous permet d'identifier les fonctions fréquemment utilisées de nos pages web et de les améliorer encore. Hotjar utilise un cookie pour analyser nos sites web en ce qui concerne le comportement des utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos sites web sont transférées à un serveur Hotjar et y sont stockées. Toutefois, votre adresse IP est raccourcie avant que les statistiques d'utilisation ne soient évaluées, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité. Les informations susmentionnées ne sont donc pas personnelles et ne seront pas transmises à des tiers par nous ou par Hotjar. Nous avons conclu un accord avec Hotjar pour le traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD, dans lequel Hotjar s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment en utilisant la fonction "do-not-track" de votre navigateur ou en cliquant sur ce lien de désengagement https://www.hotjar.com/opt-out. Les instructions pour les différents navigateurs se trouvent sur le site web de Hotjar (https://www.hotjar.com/opt-out). De plus amples informations sur Hotjar et le traitement des données personnelles peuvent également être trouvées dans la politique de confidentialité du fournisseur (https://www.hotjar.com/privacy).

  1. DoubleClick

Afin de concevoir nos sites web en fonction des besoins et de les optimiser en permanence, nous utilisons le service d'analyse Doubleclick, un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : "Doubleclick") sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. a) RGPD. Il s'agit d'attribuer un numéro d'identification (ID) pseudonyme à votre navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été visualisées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation du cookie DoubleClick par DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces basées sur les visites précédentes de notre site ou d'autres sites sur Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que le type/version de navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence (la page visitée précédemment), le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP), l'heure de l'interrogation du serveur, sont transférées à un serveur de Google et y sont stockées. La durée de conservation est de 180 jours maximum. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et de l'Internet à des fins d'études de marché et de conception de ces pages Internet conformément aux exigences. Nous avons conclu un contrat avec Doubleclick pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD, dans lequel Doubleclick s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment soit en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur disponible au lien suivant, soit en désactivant les cookies Doubleclick sur le site de la Digital Advertising Alliance au lien suivant http://www.aboutads.info/choices/ .

  1. LinkedIn Insight tag

Sur notre site web, nous utilisons le "Insight Tag" du réseau social LinkedIn, un service de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après "LinkedIn"). La balise LinkedIn Insight est un petit extrait de code JavaScript que nous avons intégré à notre site web. La balise LinkedIn Insight permet la collecte et l'analyse de données sur les visites de notre site web, y compris l'URL, l'URL de référence, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, l'horodatage et les pages consultées. Ces informations sont cryptées. L'utilisation de la balise LinkedIn Insight est donc destinée à permettre un compte rendu détaillé de la campagne et à recueillir des informations sur les visiteurs de notre site web, servant ainsi nos intérêts en matière de publicité et de marketing. En tant que client des solutions marketing de LinkedIn, nous utilisons le tag LinkedIn Insight pour suivre les conversions, cibler les visiteurs de notre site et recueillir des informations supplémentaires sur les membres de LinkedIn qui consultent nos annonces. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte des données (finalité, portée, traitement ultérieur, utilisation) ainsi que sur vos droits et les possibilités de paramétrage dans les informations sur la protection des données du fournisseur, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

Nous avons conclu un contrat avec LinkedIn pour un traitement sur commande conformément à l'article 28 de la RGPD, dans lequel LinkedIn s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est l'art. 6, al. 1, lettre a, du RGPD.

Les données générées par Insight Tag sont stockées pendant 90 jours conformément à notre configuration, puis automatiquement supprimées.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement spécial de données à tout moment en procédant comme suit : Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous ne souhaitez pas que LinkedIn collecte des données vous concernant via notre site web et les associe à vos données d'adhésion stockées sur LinkedIn, vous pouvez contrôler l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires dans les paramètres de votre compte. Sinon, vous pouvez expliquer votre renonciation sous la rubrique "renonciation" ici.

  1. Google firebase

Afin de fournir notre application en plus de toutes les fonctionnalités, en particulier la fonction de chat, nous utilisons la technologie de Google Firebase, un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (ci-après dénommé "Firebase"). Firebase fait partie de la plateforme Google Cloud et offre une variété de services pour les développeurs. Vous trouverez une liste de ces services à l'adresse suivante : https://firebase.google.com/terms/. Firebase offre une base de données en temps réel où nous stockons les données des utilisateurs et des chats. Ici, les données de l'utilisateur sont transférées à Firebase pour pouvoir utiliser la base de données.

Le traitement des données est basé sur l'art. 6 al. p. 1 lit. b RGPD, car les fonctions ne peuvent être garanties que par Firebase.

Les données traitées par Firebase peuvent être traitées par des serveurs situés en dehors de l'Europe, par exemple aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat avec Firebase pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel Firebase s'engage à traiter les données reçues uniquement selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Pour plus d'informations sur la protection des données dans le cadre de Google Firebase, voir : https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html. Enfin, nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement de données sur commande conformément à l'article 28 du RGPD. Dans le cadre de cet accord, Google s'engage à protéger les données de ses utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à leur réglementation en matière de protection des données et notamment à ne pas les transmettre à des tiers.

Pour Firebase, Google utilise non seulement l'"Instance ID" décrit ci-dessus, mais aussi l'ID publicitaire de l'appareil final. Dans les paramètres de votre appareil mobile, vous pouvez restreindre l'utilisation de l'identifiant publicitaire en modifiant les paramètres de votre menu comme suit

- Pour Android : Paramètres → Google → Publicités → Réinitialisation de l’ID Publicitaire

- Pour iOS : Paramètres → Vie Privée → Publicités → Restreindre le suivi Publicitaire

  1. Mixpanel

Pour nos services, nous utilisons Mixpanel, un service de Mixpanel, Inc. 405 Howard St., Floor 2, San Francisco, CA 94105, USA (ci-après dénommé "Mixpanel"). Mixpanel stocke et traite les informations relatives au comportement de l'utilisateur sur son site web. Nous utilisons Mixpanel à des fins de marketing et d'optimisation, en particulier pour analyser l'utilisation de notre service et pour améliorer en permanence les fonctions et les offres individuelles ainsi que l'expérience des utilisateurs. En évaluant statistiquement le comportement des utilisateurs, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.

Le traitement des données est basé sur l'art. 6 al. p. 1 lit. a RGPD, car les fonctions ne peuvent être garanties que par Firebase.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en supprimant les cookies existants et en désactivant le stockage des cookies dans les paramètres de votre navigateur web. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Mixpanel de recueillir les informations susmentionnées en plaçant un cookie de désactivation sur ce site web (https://mixpanel.com/optout/). Veuillez noter que ce paramètre sera supprimé lorsque vous supprimez vos cookies. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à la transmission de données personnelles ou empêcher le traitement de ces données en désactivant l'exécution de Java-Script dans votre navigateur. En outre, vous pouvez empêcher l'exécution du code Java-Script dans son ensemble en installant un bloqueur Java-Script (par exemple https://noscript.net/ ou https://www.ghostery.com). Nous tenons à souligner que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur Mixpanel et la protection des données chez le fournisseur: https://mixpanel.com/privacy/

  1. Pixel facebook

Nous avons intégré le pixel de Facebook dans notre site web, une offre du réseau social Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (ci-après dénommé "Facebook"). À l'aide du pixel Facebook, Facebook peut d'une part vous déterminer en tant que visiteur de notre offre en ligne comme groupe cible pour la présentation de publicités (appelées "Facebook Ads" ou "Instagram Ads"). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook ou les publicités Instagram que nous avons placées uniquement aux utilisateurs qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle des "audiences personnalisées"). Avec l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook et Instagram correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne semblent pas être ennuyeuses. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs sont redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram (ce qu'on appelle la "conversion").

La base juridique pour l'utilisation du pixel Facebook et le stockage des "cookies de conversion" est l'article 6, paragraphe 1, alinéa a, de la RGPD.

Nous avons conclu un accord avec Facebook sur le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel Facebook s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment avec effet pour l'avenir. Le moyen le plus simple est de passer par la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau et, en outre, par le site américain aboutads.info ou le site européen youronlinechoices.com. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentés sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page mise en place par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur. Pour des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement, consultez la zone d'aide de Facebook.

  1. Mailchimp

Pour un traitement optimal de l'envoi de notre newsletter, nous utilisons l'outil d'envoi MailChimp, un service du fournisseur de listes The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St., Suite 404 Atlanta, GA 30318, USA (ci-après "MailChimp"). Si vous vous êtes effectivement abonné à notre newsletter, les données nécessaires seront traitées et stockées sur les serveurs de MailChimp, en particulier le nom, l'adresse électronique, la date de naissance et les données relatives à l'interaction avec notre application. Nous avons conclu un contrat avec MailChimp pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel MailChimp s'engage à ne traiter les données reçues que selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Des informations supplémentaires sur MailChimp et la protection des données chez MailChimp sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur et dans les explications complémentaires de la RGPD. Si vous avez des questions concernant le traitement des données chez MailChimp, vous pouvez également contacter directement le responsable de la protection des données de MailChimp : privacy@mailchimp.com. Vous pouvez révoquer ce traitement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, utilisez le bouton de désabonnement prévu dans le bulletin d'information correspondant ou envoyez-nous une courte note par courrier électronique à l'adresse indiquée au point 1. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, selon lequel l'optimisation de nos campagnes est notre intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment avec effet pour l'avenir en nous envoyant une courte note à l'adresse de contact ci-dessus.

  1. Sécurité des données

Nous sécurisons notre application ainsi que notre site web et d'autres systèmes par de nombreuses mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées. À cette fin, nous mettons continuellement à jour les pare-feu que nous utilisons, les procédures de cryptage et nos systèmes de sécurité. Malgré des contrôles réguliers, une protection complète contre tous les dangers n'est cependant pas possible et ne peut être garantie par nous.

  1. Suppression des données

Vos données personnelles seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage cesse d'être applicable ou que vous révoquez votre consentement. En outre, les données peuvent être stockées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les ordonnances, lois ou autres règlements de l'UE auxquels la personne responsable est soumise. Si la finalité du stockage cesse d'être applicable, si vous révoquez votre consentement ou si une période de stockage prescrite par le donneur de directives et de règlements européens ou tout autre législateur compétent expire, les données à caractère personnel seront bloquées ou supprimées de manière systématique et conformément aux dispositions légales, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour conclure ou exécuter un contrat.

  1. Les dispositions légales ou contractuelles relatives à la fourniture des données à caractère personnel; la nécessité de conclure le contrat; l'obligation de la personne concernée de fournir les données à caractère personnel; les conséquences éventuelles de la non-fourniture des données

Nous tenons à vous informer que la fourniture de données à caractère personnel est en partie requise par la loi (par exemple, les réglementations fiscales) ou peut également résulter de réglementations contractuelles (par exemple, les informations sur le partenaire contractuel). Il peut parfois être nécessaire de nous fournir des données à caractère personnel pour conclure un contrat, qui doivent ensuite être traitées par nous. Par exemple, vous êtes tenu de nous fournir vos données personnelles si vous concluez un contrat avec nous. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, le contrat ne pourra pas être conclu avec vous.

DATE : Octobre 2020

ONELINEVERSION:

"Politique de confidentialité de Memtell\n  \n Bienvenue sur Memtell. Avec notre App, nous vous fournissons une application que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile. Memtell permet aux gens d'envoyer des messages vidéo personnels à leurs amis et à leur famille. La protection des données est particulièrement importante pour nous et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous utilisez nos services.\n Dans ce qui suit, nous fournissons des informations sur la collecte de données personnelles lorsque vous visitez notre site web http://www.memtell.com/ et lorsque vous utilisez notre application, ainsi que sur le type, la portée et l'objectif des informations que nous recueillons, utilisons et traitons. Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment, avec effet pour l'avenir. La version actuelle de la déclaration de protection des données peut être appelée, sauvegardée et imprimée à tout moment dans notre application.\n Nom et Adresse de la personne responsable\n La personne responsable au sens du Règlement Général de sur la Protection des Données (RGPD) et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que des autres règlements sur la protection des données est :\n Memtell GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 83, Cologne, 50668, Allemagne\n Coordonnées :\n Adresse postale : Memtell GmbH, Konrad-Adenauer-Ufer 83, Cologne, 50668, Allemagne\n E-mail : support@memtell.com\n Droits des personnes concernées\n Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :\n Droit à l'information\n Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites de notre part sur les données personnelles stockées à votre sujet et une copie de ces informations. Vous avez également un droit d'information concernant les informations suivantes :\n les finalités du traitement,\n les catégories de données à caractère personnel traitées,\n les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires dans les pays tiers ou les organisations internationales,\n si possible, la durée prévue pour laquelle les données à caractère personnel seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée,\n l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel les concernant ou d'un droit d'opposition ou de limitation du traitement par le responsable du traitement,\n l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle,\n si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toutes les informations disponibles sur l'origine des données et,\n l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations utiles sur la logique en jeu ainsi que sur la portée et les effets escomptés de ce traitement sur la personne concernée\n Vous avez également le droit d'être informé si des données à caractère personnel ont été transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Si tel est le cas, vous avez également le droit d'être informé des garanties appropriées relatives au transfert.\n Droit de rectification\n Vous avez le droit de demander la correction immédiate et/ou le complément de données personnelles incorrectes ou incomplètes vous concernant. Nous devons procéder à la correction sans délai.\n Droit de limiter le traitement\n Vous avez le droit d'exiger que nous restreignons le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :\n l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, pendant une durée suffisante pour permettre au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel\n Le traitement est illégal, la personne concernée refuse que les données à caractère personnel soient supprimées et demande à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel.\n Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.\n La personne concernée a introduit une objection au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore clair si les raisons légitimes du responsable du traitement l'emportent sur celles de la personne concernée.\n Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été restreint, ces données - outre qu'elles sont stockées - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.\n Si la limitation du traitement a été restreinte dans les conditions susmentionnées, nous vous en informerons avant que la limitation ne soit levée.\n Droit de suppression\n Vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement supprimées si l'une des raisons suivantes s'applique et dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire :\n les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière pour des finalités pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires\n la personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement était fondé en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement\n La personne concernée s'oppose au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du PAD, s'il n'existe pas de motifs impérieux et légitimes de le faire ou si la personne concernée s'oppose au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du PAD.\n Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.\n La suppression des données à caractère personnel est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis.\n Les données personnelles ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1, de l'ordonnance sur la protection des données.\n Si les données personnelles ont été rendues publiques par nous et si nous sommes obligés, en tant que responsable du traitement, de supprimer les données personnelles conformément à l'art. 17 al. 1 RGPD, nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les autres responsables du traitement des données personnelles publiées que la personne concernée a demandé à ces autres responsables du traitement de supprimer tous les liens vers ces données personnelles ou les copies ou répliques de ces données personnelles, sauf si le traitement est nécessaire.\n Le droit d'effacement ne s'applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire :\n pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;\n pour satisfaire à une obligation légale à laquelle le traitement est soumis en vertu du droit de l'Union ou du droit national auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission effectuée dans l'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;\n pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, lettres h et i, et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;\n à des fins d'archivage, de recherche scientifique ou historique dans l'intérêt public ou à des fins statistiques au sens de l'art. 89, al. 1, RGPD, dans la mesure où le droit visé sous a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou\n pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.\n Droit à l'information\n Si vous avez fait valoir à notre encontre le droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, nous sommes tenus d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné.\n Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.\n Droit à la transférabilité des données\n Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de communiquer sans entrave ces données à un autre responsable du traitement, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'art. 6, al. 1, a RGPD ou à l'art. 9, al. 2, a RGPD ou sur un contrat conformément à l'art. 6, al. 1, b RGPD et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés, sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice d'une autorité publique qui nous a été déléguée.\n En outre, lorsque vous exercez votre droit au transfert de données conformément à l'art. 20, al. 1, RGPD, vous avez le droit de demander que des données personnelles soient transférées directement de notre part à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible et pour autant que cela n'affecte pas les droits et libertés d'autres personnes.\n Le droit à la transférabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel qui est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.\n Droit d'opposition\n Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1 e ou f du RGPD. Cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.\n En cas d'opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses de traitement qui méritent d'être protégées et qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.\n Vous avez également le droit de vous opposer, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant que nous effectuons à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, de la RGPD, sauf si ce traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public.\n Pour exercer le droit d'opposition, vous pouvez nous contacter à tout moment. Vous êtes également libre d'exercer votre droit d'opposition en ce qui concerne l'utilisation des services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, au moyen de procédures automatisées impliquant des spécifications techniques.\n Droit de révoquer un consentement à la protection des données\n Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données à caractère personnel. La révocation de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement qui a eu lieu sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation.\n Droit à des décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage\n Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative et similaire, à condition que cette décision :\n n'est pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, ou\n est autorisé par le droit de l'Union ou le droit des États membres dont nous relevons et que ce droit prévoit des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes, ou\n avec votre consentement explicite, ou\n si cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, ou\n si elle est effectuée avec votre consentement exprès,\n nous prendrons des mesures raisonnables pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes, qui comprennent au moins le droit d'obtenir l'intervention de toute personne de notre part pour exprimer son point de vue et contester la décision.\n Existence d'une prise de décision automatisée\n Nous n'effectuons pas de prise de décision automatique ni de profilage.\n Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle\n Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où vous résidez, sur votre lieu de travail ou sur le lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire au RGPD.\n L'autorité de contrôle à laquelle la plainte a été soumise informe le plaignant de l'état et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire en vertu de l'article 78 RGPD. L'autorité de contrôle dont nous sommes responsables est le Landesbeauftragte für Datenschutz NRW, Kavalleriestrasse 2-4, 40213 Düsseldorf.\n  Traitement des données lors du téléchargement de l'application\n Si vous téléchargez notre application depuis un App Store, les informations nécessaires à ce processus sont transmises à l'opérateur App Store concerné (par exemple Apple ou Google), c'est-à-dire notamment le nom d'utilisateur, l'adresse électronique et l'identifiant de l'opérateur App Store, l'heure du téléchargement, les informations relatives au paiement et le numéro d'identification de l'appareil individuel. Cette collecte et ce traitement de données sont effectués par l'opérateur de l'App Store concerné, sur lequel nous n'avons aucune influence. Vous trouverez de plus amples informations sur les fournisseurs et leur traitement des données dans la politique de confidentialité respective.\n Données dans les journaux d’exploitations et les bases de données du serveur\n Lorsque vous visitez notre site web, que vous utilisez l'application de manière proactive, que vous vous inscrivez, que vous vous connectez, que vous vous identifiez, que vous demandez un lien de vérification par courriel, que vous demandez un courriel de mise à jour ou que vous demandez un nouveau mot de passe, nous stockons les données d'accès générées dans ce processus dans ce que l'on appelle des fichiers journaux d’éxploitations de serveur et en partie dans des bases de données. Cela comprend la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, le lieu et l'adresse IP.\n La base juridique pour la conservation temporaire de vos données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.\n Ces données sont évaluées exclusivement pour assurer le fonctionnement permanent et sans problème de l'application et pour garantir le bon fonctionnement de l'application ainsi que pour la transmission aux services répressifs en cas de cyberattaque et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation de vos données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte.\n La collecte de données pour la fourniture de nos services et le stockage de données dans des fichiers journaux sont obligatoires pour le fonctionnement de notre site web ou de notre application. Il n'y a donc pas de possibilité d'opposition.\n Traitement des données pour le fonctionnement de l'application\n Si vous ouvrez un compte via l'application, nous traitons les données nécessaires au fonctionnement de l'application, telles que le nom d'utilisateur choisi, l'adresse électronique, le contenu téléchargé, etc. Les données ainsi traitées peuvent être ajustées et modifiées par l'utilisateur à tout moment via les paramètres du profil.\n La base juridique du traitement des données personnelles est l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.\n Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. C'est le cas des données collectées lors de la procédure d'enregistrement si le compte de l'utilisateur est supprimé.\n Nos services sont fournis dans un cloud européen sécurisé du fournisseur Amazon Web Services, Inc. (AWS). AWS est certifié ISO27001 et répond donc aux normes de sécurité les plus strictes. En outre, nous avons conclu un accord avec l'AWS pour un traitement sur commande conformément à l'art. 28 RPGD, dans lequel l'AWS s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.\n Courrier électronique, formulaire de contact et assistance à la clientèle\n Assistance à la clientèle via le service d'assistance Jira\n La satisfaction de nos clients est notre but ultime. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à être toujours à leurs côtés avec notre service clientèle. Pour le traitement des demandes des clients ainsi que pour les tests des utilisateurs, nous utilisons le Jira-Helpdesk, un service de Atlassian Pty Ltd, c/o Atlassian, Inc, 350 Bush Street, Floor 13 San Francisco, CA 94104 USA (ci-après : \"Jira\") sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ils sont libres de nous contacter à tout moment. Si vous utilisez l'une des options de contact proposées, les données générées, telles que notamment le nom, l'adresse électronique et les informations fournies, seront traitées et stockées sur les serveurs de Jira.\n La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un courrier électronique est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l'ordonnance sur la protection des données.\n Les données ainsi collectées ne seront pas transmises à des tiers. Nous avons conclu un contrat avec Jira pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel Jira s'engage à traiter les données reçues uniquement selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.\n Des informations supplémentaires sur Trustpilot et la protection des données sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur (https://www.atlassian.com/de/trust/privacy). Vous pouvez également contacter le responsable de la protection des données de Jira : privacy@atlassian.com\n \n Contact par e-mail ou formulaire de contact\n En raison de la réglementation légale, nous fournissons sur notre site web des informations qui permettent un contact électronique rapide et une communication directe avec nous. Il s'agit de notre adresse électronique et de notre formulaire de contact. Si vous nous contactez par courrier électronique ou via notre formulaire de contact, les données personnelles que vous nous transmettez seront automatiquement enregistrées. Les autres données personnelles traitées lors du contact sont utilisées pour prévenir les abus du formulaire de contact et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.\n La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un courrier électronique est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l'ordonnance sur la protection des données.\n Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez exclusivement pour le traitement de votre demande spécifique. Les données fournies seront toujours traitées de manière confidentielle. Vos données peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client (appelé système CRM) ou dans un autre outil d'organisation pour les données clients, par exemple le service d'assistance Jira mentionné ci-dessus.\n Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. Pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec vous est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances permettent de conclure que la question concernée a été définitivement éclaircie.\n Si vous nous contactez, vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage de vos données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut être poursuivie.\n Traitement des données dans la boutique en ligne\n Pour proposer nos boutiques en ligne et pour traiter les achats sur notre site, nous utilisons les solutions d'achat de Shopify, un service fourni par Shopify Inc, 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canada (ci-après \"Shopify\"). Si vous passez une commande via ce magasin, les données que vous saisissez, telles que le nom, l'adresse électronique, les détails de la commande, les détails du paiement, etc. sont traitées par les serveurs du fournisseur concerné. Ce traitement de données est basé sur l'article 6 paragraphe b) du RGPD et est nécessaire pour assurer le bon déroulement de votre commande. Nous avons conclu un accord avec Shopify sur le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel Shopify s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. \n Google analytics\n Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc, .1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : \"Google\"). La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD. Google utilise des \"cookies\", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymat IP est activé sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Nous avons conclu un accord avec Google sur le traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD, dans lequel Google s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. En particulier, nous avons chargé Google d'utiliser les données collectées via notre site Internet uniquement dans le but d'évaluer l'utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir d'autres services en rapport avec l'utilisation du site et d'Internet. Les données collectées de cette manière peuvent être fusionnées avec des données provenant d'autres procédures de traitement des données décrites dans la présente déclaration de protection des données afin d'optimiser le service à la clientèle et la communication. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.\n Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.\n Le cookie a une durée de conservation de 2 mois. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de leur collecte. Les données relatives aux utilisateurs et aux événements associées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur (par exemple, l'identifiant de l'utilisateur) et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l'identifiant publicitaire Android, IDFA) seront supprimées au plus tard 14 mois après leur collecte.\n Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur ce lien. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de Google Analytics pour ce navigateur sur ce site web en réglant le curseur sous ce paragraphe sur \"off\". Un cookie de désactivation sera alors stocké dans votre navigateur. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau changer de régulateur.\n Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google dans les conditions d'utilisation du fournisseur à l'adresse www.google.com/analytics/terms/de.html, dans l'aperçu sur la protection des données : www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,sowie dans la déclaration sur la protection des données : www.google.de/intl/de/policies/privacy.\n GA Audiences\n Afin de permettre une gestion de nos campagnes basée sur les intérêts au sein du réseau publicitaire de Google, nous utilisons le service d'analyse web de GA Audiences, un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : \" Google \"), sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés peuvent être créés et des cookies peuvent être utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que le type/version de navigateur, le nom de l'appareil, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence (la page visitée précédemment), les mots clés/la requête de recherche spécifique, le fournisseur de services, le nom d'hôte de l'ordinateur d'accès (adresse IP), l'heure de la requête du serveur sont transférées à un serveur de Google et y sont stockées.\n La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD.\n Le cookie utilisé par Google permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il visite des sites web qui appartiennent au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut alors se voir présenter des publicités relatives à des contenus qu'il a déjà consultés sur des sites web qui utilisent la fonction de remarketing de Google. La durée maximale de rétention est de 180 jours. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet pour l'avenir en suivant les instructions figurant sur ce lien : https://myaccount.google.com/not-supported#display_optout. \n Hotjar\n Afin de concevoir notre site web pour répondre à vos besoins et de l'optimiser en permanence, nous utilisons le service d'analyse web de Hotjar Ltd, Elia Zammit Street 3, St Julians STJ 1000, Malte (ci-après : \"Hotjar\") sur la base de l'article 6 paragraphe 1 lit. a) RGPD. Hotjar est utilisé pour créer ce qu'on appelle des cartes de chaleur, c'est-à-dire des aperçus statistiques des mouvements et des clics de souris sur nos pages web. Cela nous permet d'identifier les fonctions fréquemment utilisées de nos pages web et de les améliorer encore. Hotjar utilise un cookie pour analyser nos sites web en ce qui concerne le comportement des utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos sites web sont transférées à un serveur Hotjar et y sont stockées. Toutefois, votre adresse IP est raccourcie avant que les statistiques d'utilisation ne soient évaluées, de sorte qu'aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité. Les informations susmentionnées ne sont donc pas personnelles et ne seront pas transmises à des tiers par nous ou par Hotjar. Nous avons conclu un accord avec Hotjar pour le traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD, dans lequel Hotjar s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment en utilisant la fonction \"do-not-track\" de votre navigateur ou en cliquant sur ce lien de désengagement https://www.hotjar.com/opt-out. Les instructions pour les différents navigateurs se trouvent sur le site web de Hotjar (https://www.hotjar.com/opt-out). De plus amples informations sur Hotjar et le traitement des données personnelles peuvent également être trouvées dans la politique de confidentialité du fournisseur (https://www.hotjar.com/privacy).\n DoubleClick\n Afin de concevoir nos sites web en fonction des besoins et de les optimiser en permanence, nous utilisons le service d'analyse Doubleclick, un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : \"Doubleclick\") sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. a) RGPD. Il s'agit d'attribuer un numéro d'identification (ID) pseudonyme à votre navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été visualisées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation du cookie DoubleClick par DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces basées sur les visites précédentes de notre site ou d'autres sites sur Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que le type/version de navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence (la page visitée précédemment), le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP), l'heure de l'interrogation du serveur, sont transférées à un serveur de Google et y sont stockées. La durée de conservation est de 180 jours maximum. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et de l'Internet à des fins d'études de marché et de conception de ces pages Internet conformément aux exigences. Nous avons conclu un contrat avec Doubleclick pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD, dans lequel Doubleclick s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment soit en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur disponible au lien suivant, soit en désactivant les cookies Doubleclick sur le site de la Digital Advertising Alliance au lien suivant http://www.aboutads.info/choices/ .\n LinkedIn Insight tag\n Sur notre site web, nous utilisons le \"Insight Tag\" du réseau social LinkedIn, un service de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après \"LinkedIn\"). La balise LinkedIn Insight est un petit extrait de code JavaScript que nous avons intégré à notre site web. La balise LinkedIn Insight permet la collecte et l'analyse de données sur les visites de notre site web, y compris l'URL, l'URL de référence, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, l'horodatage et les pages consultées. Ces informations sont cryptées. L'utilisation de la balise LinkedIn Insight est donc destinée à permettre un compte rendu détaillé de la campagne et à recueillir des informations sur les visiteurs de notre site web, servant ainsi nos intérêts en matière de publicité et de marketing. En tant que client des solutions marketing de LinkedIn, nous utilisons le tag LinkedIn Insight pour suivre les conversions, cibler les visiteurs de notre site et recueillir des informations supplémentaires sur les membres de LinkedIn qui consultent nos annonces. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte des données (finalité, portée, traitement ultérieur, utilisation) ainsi que sur vos droits et les possibilités de paramétrage dans les informations sur la protection des données du fournisseur, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .\n Nous avons conclu un contrat avec LinkedIn pour un traitement sur commande conformément à l'article 28 de la RGPD, dans lequel LinkedIn s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs est l'art. 6, al. 1, lettre a, du RGPD.\n Les données générées par Insight Tag sont stockées pendant 90 jours conformément à notre configuration, puis automatiquement supprimées.\n Vous pouvez vous opposer à ce traitement spécial de données à tout moment en procédant comme suit : Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous ne souhaitez pas que LinkedIn collecte des données vous concernant via notre site web et les associe à vos données d'adhésion stockées sur LinkedIn, vous pouvez contrôler l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires dans les paramètres de votre compte. Sinon, vous pouvez expliquer votre renonciation sous la rubrique \"renonciation\" ici.\n Google firebase\n Afin de fournir notre application en plus de toutes les fonctionnalités, en particulier la fonction de chat, nous utilisons la technologie de Google Firebase, un service de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (ci-après dénommé \"Firebase\"). Firebase fait partie de la plateforme Google Cloud et offre une variété de services pour les développeurs. Vous trouverez une liste de ces services à l'adresse suivante : https://firebase.google.com/terms/. Firebase offre une base de données en temps réel où nous stockons les données des utilisateurs et des chats. Ici, les données de l'utilisateur sont transférées à Firebase pour pouvoir utiliser la base de données.\n Le traitement des données est basé sur l'art. 6 al. p. 1 lit. b RGPD, car les fonctions ne peuvent être garanties que par Firebase.\n Les données traitées par Firebase peuvent être traitées par des serveurs situés en dehors de l'Europe, par exemple aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat avec Firebase pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel Firebase s'engage à traiter les données reçues uniquement selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Pour plus d'informations sur la protection des données dans le cadre de Google Firebase, voir : https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html. Enfin, nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement de données sur commande conformément à l'article 28 du RGPD. Dans le cadre de cet accord, Google s'engage à protéger les données de ses utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à leur réglementation en matière de protection des données et notamment à ne pas les transmettre à des tiers.\n Pour Firebase, Google utilise non seulement l'\"Instance ID\" décrit ci-dessus, mais aussi l'ID publicitaire de l'appareil final. Dans les paramètres de votre appareil mobile, vous pouvez restreindre l'utilisation de l'identifiant publicitaire en modifiant les paramètres de votre menu comme suit\n - Pour Android : Paramètres → Google → Publicités → Réinitialisation de l’ID Publicitaire\n - Pour iOS : Paramètres → Vie Privée → Publicités → Restreindre le suivi Publicitaire\n Mixpanel\n Pour nos services, nous utilisons Mixpanel, un service de Mixpanel, Inc. 405 Howard St., Floor 2, San Francisco, CA 94105, USA (ci-après dénommé \"Mixpanel\"). Mixpanel stocke et traite les informations relatives au comportement de l'utilisateur sur son site web. Nous utilisons Mixpanel à des fins de marketing et d'optimisation, en particulier pour analyser l'utilisation de notre service et pour améliorer en permanence les fonctions et les offres individuelles ainsi que l'expérience des utilisateurs. En évaluant statistiquement le comportement des utilisateurs, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.\n Le traitement des données est basé sur l'art. 6 al. p. 1 lit. a RGPD, car les fonctions ne peuvent être garanties que par Firebase.\n Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en supprimant les cookies existants et en désactivant le stockage des cookies dans les paramètres de votre navigateur web. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Mixpanel de recueillir les informations susmentionnées en plaçant un cookie de désactivation sur ce site web (https://mixpanel.com/optout/). Veuillez noter que ce paramètre sera supprimé lorsque vous supprimez vos cookies. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à la transmission de données personnelles ou empêcher le traitement de ces données en désactivant l'exécution de Java-Script dans votre navigateur. En outre, vous pouvez empêcher l'exécution du code Java-Script dans son ensemble en installant un bloqueur Java-Script (par exemple https://noscript.net/ ou https://www.ghostery.com). Nous tenons à souligner que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.\n Vous trouverez ici de plus amples informations sur Mixpanel et la protection des données chez le fournisseur: https://mixpanel.com/privacy/\n Pixel facebook\n Nous avons intégré le pixel de Facebook dans notre site web, une offre du réseau social Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (ci-après dénommé \"Facebook\"). À l'aide du pixel Facebook, Facebook peut d'une part vous déterminer en tant que visiteur de notre offre en ligne comme groupe cible pour la présentation de publicités (appelées \"Facebook Ads\" ou \"Instagram Ads\"). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook ou les publicités Instagram que nous avons placées uniquement aux utilisateurs qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle des \"audiences personnalisées\"). Avec l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook et Instagram correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne semblent pas être ennuyeuses. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs sont redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram (ce qu'on appelle la \"conversion\").\n La base juridique pour l'utilisation du pixel Facebook et le stockage des \"cookies de conversion\" est l'article 6, paragraphe 1, alinéa a, de la RGPD. \n Nous avons conclu un accord avec Facebook sur le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel Facebook s'engage à ne traiter les données reçues que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE.\n Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment avec effet pour l'avenir. Le moyen le plus simple est de passer par la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau et, en outre, par le site américain aboutads.info ou le site européen youronlinechoices.com. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentés sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page mise en place par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.\n Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur. Pour des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement, consultez la zone d'aide de Facebook.\n Mailchimp\n Pour un traitement optimal de l'envoi de notre newsletter, nous utilisons l'outil d'envoi MailChimp, un service du fournisseur de listes The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St., Suite 404 Atlanta, GA 30318, USA (ci-après \"MailChimp\"). Si vous vous êtes effectivement abonné à notre newsletter, les données nécessaires seront traitées et stockées sur les serveurs de MailChimp, en particulier le nom, l'adresse électronique, la date de naissance et les données relatives à l'interaction avec notre application. Nous avons conclu un contrat avec MailChimp pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 RGPD, dans lequel MailChimp s'engage à ne traiter les données reçues que selon nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l'UE. Des informations supplémentaires sur MailChimp et la protection des données chez MailChimp sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur et dans les explications complémentaires de la RGPD. Si vous avez des questions concernant le traitement des données chez MailChimp, vous pouvez également contacter directement le responsable de la protection des données de MailChimp : privacy@mailchimp.com. Vous pouvez révoquer ce traitement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, utilisez le bouton de désabonnement prévu dans le bulletin d'information correspondant ou envoyez-nous une courte note par courrier électronique à l'adresse indiquée au point 1. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD, selon lequel l'optimisation de nos campagnes est notre intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment avec effet pour l'avenir en nous envoyant une courte note à l'adresse de contact ci-dessus.\n Sécurité des données\n Nous sécurisons notre application ainsi que notre site web et d'autres systèmes par de nombreuses mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées. À cette fin, nous mettons continuellement à jour les pare-feu que nous utilisons, les procédures de cryptage et nos systèmes de sécurité. Malgré des contrôles réguliers, une protection complète contre tous les dangers n'est cependant pas possible et ne peut être garantie par nous.\n Suppression des données\n Vos données personnelles seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage cesse d'être applicable ou que vous révoquez votre consentement. En outre, les données peuvent être stockées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les ordonnances, lois ou autres règlements de l'UE auxquels la personne responsable est soumise. Si la finalité du stockage cesse d'être applicable, si vous révoquez votre consentement ou si une période de stockage prescrite par le donneur de directives et de règlements européens ou tout autre législateur compétent expire, les données à caractère personnel seront bloquées ou supprimées de manière systématique et conformément aux dispositions légales, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour conclure ou exécuter un contrat.\n Les dispositions légales ou contractuelles relatives à la fourniture des données à caractère personnel; la nécessité de conclure le contrat; l'obligation de la personne concernée de fournir les données à caractère personnel; les conséquences éventuelles de la non-fourniture des données\n Nous tenons à vous informer que la fourniture de données à caractère personnel est en partie requise par la loi (par exemple, les réglementations fiscales) ou peut également résulter de réglementations contractuelles (par exemple, les informations sur le partenaire contractuel). Il peut parfois être nécessaire de nous fournir des données à caractère personnel pour conclure un contrat, qui doivent ensuite être traitées par nous. Par exemple, vous êtes tenu de nous fournir vos données personnelles si vous concluez un contrat avec nous. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, le contrat ne pourra pas être conclu avec vous.\n DATE : Octobre 2020\n \n \n "

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